Política de Privacidade

1. Tipos de dados de usuário coletados

1.1 Podemos coletar informações sobre o uso do nosso site, especialmente relativas à sua navegação (páginas visitadas, links clicados etc.). Parte dessas informações pode ser coletada por meio de cookies gravados no seu navegador quando você acessa o site. As informações que solicitamos são retidas por nós e utilizadas conforme descrito nesta Política. Não solicitamos nem pretendemos coletar qualquer “categoria especial de informação”, como dados sobre saúde, origem étnica, religião, opiniões políticas ou convicções filosóficas, preferências ou orientação sexual.

1.2 Quando você solicita uma página do nosso site, nossos servidores registram as informações fornecidas no cabeçalho da requisição HTTP, por JavaScript ou por meios técnicos semelhantes, incluindo o endereço IP, o horário da solicitação, a URL requisitada e outros dados. Coletamos essas informações para que o site funcione corretamente e ofereça as funcionalidades que você vê, pois nossos servidores as utilizam para entregar as páginas. Também as usamos para entender melhor como os visitantes utilizam o site e como podemos aprimorá-lo, bem como seu conteúdo e funcionalidades, para atender às suas necessidades. Contudo, essas informações não são associadas a nenhum dado que identifique pessoalmente quem navega no site.

1.3 Ao usar o site, o VtoSave ou terceiros de confiança autorizados por ele podem coletar determinadas informações técnicas e de roteamento sobre o seu computador (também chamadas de variáveis de ambiente) para facilitar o uso do site e dos serviços por ele oferecidos. Ao navegar na internet, seu navegador transmite automaticamente algumas informações ao VtoSave sempre que você acessa conteúdo em um dos nossos domínios. Exemplos incluem a URL da página visitada, o endereço IP (Protocolo de Internet) do computador utilizado ou a versão do navegador usada para acessar o site. Todas essas informações podem ser coletadas pelo VtoSave e usadas para aprimorar o que oferecemos a você.

1.4 Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para ajudar a prestar nossos serviços, exibir anúncios e analisar como você utiliza os serviços e se os anúncios estão sendo vistos. Ao continuar a usar e navegar em nossos sites, serviços, ferramentas ou mensagens, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.

1.5 Nosso site também pode conter links para sites de terceiros. O VtoSave não é responsável pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia atentamente a declaração de privacidade de todo site que visitar. O VtoSave pode disponibilizar aplicativos de terceiros por meio do site ou dos serviços. As informações coletadas pelo VtoSave quando você ativa um aplicativo de terceiros são tratadas segundo esta Política. Já as informações coletadas pelo fornecedor do aplicativo são regidas pelas políticas de privacidade dele.

2. Finalidade do uso das suas informações pessoais

As principais finalidades da coleta e do uso das suas informações pessoais são:

a) Prestar e aprimorar nossos serviços. Usamos suas informações para desenvolver, prestar e melhorar o serviço, oferecer atualizações, solucionar problemas técnicos e compreender e analisar tendências relacionadas ao uso dos serviços;

b) Exibir anúncios. Podemos usar suas informações para exibir anúncios de terceiros e assim manter nossos serviços gratuitos.

c) Promoção cruzada. Podemos usar suas informações para divulgar nossos próprios serviços;

d) Rastreamento e prevenção de fraudes para fins publicitários. Suas informações são usadas para acompanhar o desempenho das nossas campanhas e para identificar e prevenir fraudes nelas;

e) Análises e pesquisa. Usamos suas informações para entender o uso dos serviços. Também podemos elaborar relatórios e análises para fins de pesquisa, por exemplo para monitorar possíveis problemas ou testar novos recursos;

f) Segurança. Usamos suas informações para reforçar a segurança dos nossos serviços;

g) Suporte ao cliente. Usamos suas informações para prestar atendimento e responder às suas dúvidas;

h) Obrigações legais. Para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, inclusive no âmbito de processos judiciais, para responder a intimações, mandados, ordens judiciais ou outros procedimentos legais, ou como parte de investigação ou solicitação, formal ou informal, de autoridades policiais ou governamentais;

i) Quando você consentir com o tratamento dos seus dados e dos seus dados de navegação por meio de cookies etc.

3. Uso de cookies

3.1 Usamos cookies e tecnologias semelhantes, como web beacons, pixels de rastreamento ou objetos locais compartilhados (“cookies flash”), para prestar, medir e aprimorar o serviço de diversas formas. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que identifica seu computador em nosso servidor. Os cookies em si não identificam o usuário, apenas o computador utilizado, e não são usados para coletar dados pessoais.

3.2 Você pode, a qualquer momento, configurar seu computador para aceitar todos os cookies, ser avisado quando um cookie for emitido ou recusar todos eles. As configurações variam conforme o navegador; os detalhes costumam estar no menu de ajuda. Por isso, recomendamos verificar suas configurações para conhecer as opções disponíveis. Você pode recusar todos os cookies, mas nesse caso poderá ficar limitado a determinadas áreas do serviço.

3.3 Também trabalhamos com diversos parceiros de análise que usam cookies e tecnologias semelhantes para nos ajudar a entender como os usuários utilizam o serviço. Ao usar nosso serviço, você concorda com o uso de cookies. Observe que os cookies de terceiros, incluindo os usados por nossos parceiros, afiliados e prestadores, não são abrangidos por esta declaração de privacidade. Não temos acesso nem controle sobre eles. Além disso, o VtoSave não tem acesso a nenhuma informação coletada diretamente por cookies de terceiros. Para acessá-la ou consultá-la, será necessário contatar o terceiro que controla o cookie. Esses cookies não são essenciais para a navegação no nosso site.

4. Uso e compartilhamento de dados do usuário

Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e o armazenamento das informações pessoais mencionadas acima. Gerenciaremos e protegeremos seus dados segundo rigorosos padrões de segurança e confidencialidade. Seus dados não serão divulgados a terceiros, exceto às pessoas ou nas circunstâncias a seguir:

a) Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossas afiliadas, que podem acessá-los para nos ajudar a desenvolver, manter e prestar o serviço e a gerir o relacionamento com os clientes, bem como com prestadores que nos dão suporte no serviço.

b) Podemos compartilhar determinadas informações, como sua localização, dados de navegador e de cookies e outros dados relativos ao uso do serviço, com nossos parceiros comerciais, a fim de exibir anúncios personalizados que possam ser do seu interesse.

c) Também podemos compartilhar dados não pessoais com terceiros interessados para ajudá-los a compreender padrões de uso de determinados serviços ou a conduzir pesquisas independentes com base nesses dados anonimizados. Nosso serviço pode conter links para sites ou aplicativos de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pela conformidade de privacidade deles. Consulte suas declarações de privacidade e termos aplicáveis.

d) Para fins legais e outros. Podemos acessar, preservar e divulgar informações para investigar, prevenir ou agir em relação a processos e solicitações legais, pedidos de atendimento, questões técnicas ou quando exigido por lei.

e) Mudança de titularidade. Se a propriedade ou o controle total ou parcial do VtoSave ou de um serviço específico mudar em razão de fusão, aquisição ou venda de ativos, poderemos transferir suas informações ao novo titular.

f) Tratamento e transferência de dados. O VtoSave opera redes de dados seguras, protegidas por firewalls e sistemas de senha conforme os padrões do setor. Nossas políticas de segurança e privacidade são revisadas periodicamente e aprimoradas quando necessário, e apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações fornecidas pelos usuários. O VtoSave adota medidas para garantir que suas informações sejam tratadas com segurança e de acordo com esta Política. Como as leis aplicáveis a dados pessoais variam conforme o país, nossos escritórios ou demais operações podem adotar medidas adicionais conforme as exigências legais locais. Suas informações só ficam acessíveis aos funcionários do VtoSave que precisam delas para desempenhar suas funções. Os prazos legais de retenção dos seus dados pessoais são definidos pelo VtoSave em conformidade com as obrigações legais que lhe são aplicáveis.

g) Ao enviar informações pessoais ao VtoSave pelo site, você compreende e concorda que esses dados podem ser transferidos para fora do seu país. Além disso, você autoriza o VtoSave a transferir, tratar, armazenar e usar suas informações em outros países, conforme esta Política e para prestar os serviços. Todas as transferências estão sujeitas a garantias adequadas, especialmente contratuais, técnicas e organizacionais, em conformidade com a regulamentação aplicável de proteção de dados pessoais.

5. Publicidade

Os anúncios exibidos em nosso site podem ser entregues aos usuários por parceiros de publicidade, que podem definir cookies. Esses cookies permitem que o servidor de anúncios reconheça seu computador sempre que enviar um anúncio, a fim de reunir informações não identificáveis sobre você ou sobre outras pessoas que usam esse computador. Com isso, as redes de anúncios podem, entre outras coisas, exibir publicidade direcionada que consideram mais relevante para você. Esta política não abrange o uso de cookies por anunciantes.

6. Segurança

No VtoSave, a segurança das suas informações é nossa prioridade máxima. Implementamos diversas medidas rigorosas para proteger nossos dados contra acesso, divulgação ou destruição não autorizados. Seus dados são armazenados apenas em instalações que atendem aos mais altos padrões de segurança. Profissionais de segurança monitoram rigorosamente o acesso físico às nossas instalações por videomonitoramento e outros recursos eletrônicos.

7. Proteção de crianças

O site do VtoSave e os serviços nele disponíveis não se destinam a menores de 18 anos ou de outra idade permitida pela legislação aplicável. Reconhecemos, porém, que crianças abaixo da idade permitida podem acessar o site e assinar a newsletter, adquirir softwares e serviços ou baixar programas. A coleta de informações está descrita acima. Pais e responsáveis legais podem solicitar que revisemos, excluamos ou interrompamos a coleta das informações pessoais de seus filhos, entrando em contato conosco por carta ou e-mail em [email protected].

8. Retenção de dados do usuário

8.1 Manteremos suas informações pelo tempo necessário para lhe prestar nossos serviços, em conformidade com a legislação aplicável, para cumprir nossas obrigações contratuais e proteger nossos direitos. Quando não forem mais necessárias à prestação do serviço, só as manteremos para finalidades comerciais legítimas. Em determinadas circunstâncias, porém, podemos ser obrigados a conservá-las por mais tempo para cumprir obrigações legais ou para constituir, exercer ou defender direitos em processos.

8.2 Nos casos em que precisarmos reter seus dados pessoais após o encerramento dos serviços, essas informações serão armazenadas de forma agregada e anonimizada.

8.3 Esta Política pretende ajudá-lo a compreender nossas práticas gerais, e pode não ser possível listar todas as divulgações possíveis. Além das situações descritas acima, não garantimos que suas informações jamais serão divulgadas. Por exemplo, terceiros podem interceptar ou acessar ilicitamente dados transmitidos ao nosso site ou nele armazenados; podem ocorrer falhas técnicas; ou pode haver acesso não autorizado, uso indevido ou abuso de dados.

8.4 Embora utilizemos métodos comercialmente razoáveis para proteger sua privacidade, não podemos garantir que suas informações ou comunicações permanecerão sempre confidenciais ou seguras.

9. Seus direitos

9.1 Conforme a legislação de proteção de dados e privacidade, você pode ter determinados direitos sobre seus dados pessoais, de acordo com a sua jurisdição. Esses direitos podem incluir um ou todos os seguintes:

a) Acesso: você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.

b) Correção: você tem o direito de solicitar a atualização ou correção de informações pessoais imprecisas.

c) Consentimento: você tem o direito de alterar o alcance do seu consentimento.

d) Exclusão: você tem o direito de solicitar que apaguemos suas informações pessoais.

9.2 Você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação o mais breve possível. Para proteger sua privacidade, será necessário preencher um formulário e apresentar comprovante de identidade. Caso não o faça, ou se as informações fornecidas forem falsas e não pudermos verificar sua identidade, não conseguiremos processar o pedido. Se autorizar outra pessoa a apresentar a solicitação em seu nome, será preciso fornecer uma procuração junto com os comprovantes de identidade de ambos.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

10.1 O VtoSave altera periodicamente esta política de privacidade. Seus termos podem mudar de tempos em tempos sem aviso prévio, portanto verifique nossa Política regularmente para acompanhar eventuais alterações.

10.2 Os dados pessoais coletados por nós serão tratados conforme as disposições da Política de Privacidade vigente no momento da coleta. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações significa que você as aceita.

11. Fale conosco

Se tiver dúvidas ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].